Trend Micro

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Araraquara - SP

23/05/2025 às 12:57

ID: 217830061

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Recebi em 13/05/2025 um email de renovação do produto antivírus Trend Micro Maximum Security com uma fatura lançando no meu cartão do valor de R$570,00, o qual eu não autorizei, sendo a cobrança indevida, já que não desejo continuar com o produto e a renovação automática é prática abusiva do fornecedor e proibida pelo Código de Defesa do Consumidor (artigo 39).

A empresa sequer avisou que haveria a renovação e o valor respectivo, o que é um absurdo, simplesmente utilizaram os dados do cartão da compra anterior para efetuar a venda ilegal.

Assim, solicito o imediato cancelamento do pedido no meu cartão e o estorno dos valores.