Reemsolso de passagem áerea.

Não respondida
Brasília - DF
15/03/2022 às 15:17
ID: 140082087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprada em 09 de janeiro de *******, 3 (três) bilhetes áereos para o trecho Brasília-Orlando para ser usufruido em junho de ******* com a TREND VIAGENS OPERADORA DE TURISMO S.A (nome fantasia: Trend Viagens), inscrita no CNPJ sob o n. 19.*******.*******/*******25, localizada na ******* andar 1 - Jardim, localizada na cidade de Santo André/SP, CEP: **************, telefone:*******. Ocorre que com o início da pandamia COVID-19, todos os voos foram cancelados pela companhia áerea com a possibilidade de futura remarcação, sem ônus. Posteriormente, foi solicitado pela ora requerente a remamarção do trecho, para o mês de fevereiro de *******, o qual foi novamente cancelado pela companhia áerea, após esse segundo cancelamento foi solicitado pela ora requerente no mês de janeiro de ******* o cancelamento dos bilhetes áereos com reembolso integral no de R$ 6.*******,56 (seis mil oitocentos e setenta e dois reias e cinquenta e seis centavos), solicitação essa que foi confirmada por e-mail pelo funcinionário da Trend Viagens Vinícius Freitas, por meio do e-mail *******, com o prazo informado para o reembolso de 12 (doze) meses após solicitação. Ocorre que passados os 12 (doze) meses após solicitação pela ora requerente, até a presente data não foi recebido o valor pago corrigido. É certo que a CopaAirlaines já extornou esse valor para a Trend Viagens. Requer, portanto, que seja depositado imediatamente o valor integral pago pelas referidas passagens, bem como o valor corrigido a partir do primeiro cancelamento que foi no dia 02 de junho de *******, conforme especificado na Lei. Segue dados bancários já informados no pedido de reembolso: Nome: Cinzia Greyce Bomfim Pegoraro Banco: Banco do Brasil ******* Conta Corrente: 18.******* PIX: CPF: ******* No aguardo.