Descaso com o cliente
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
06/03/2025 às 18:26
ID: 211502723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila térmica no dia 19/02 e até agora nada do envio, não da uma posição sobre o pedido, não responde email e nem WhatsApp. Um absurdo
Compartilhe
Resposta da empresa
11/03/2025 às 23:53
Olá, Larissa!
Lamentamos qualquer transtorno que você tenha enfrentado. Nosso time está à disposição para te ajudar e esclarecer sua situação da melhor forma possível.
Pedimos que entre em contato diretamente pelo nosso e-mail *******, para que possamos analisar seu caso e oferecer a melhor solução.
Aguardamos seu contato para resolvermos isso juntos!
Atenciosamente,
Equipe Trend Shop
Réplica do consumidor
12/03/2025 às 02:08
vocês não responde email, nunca respondeu
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 13:51
Péssimos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0