Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
03/03/2025 às 17:04
ID: 211261079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma calça no dia 07.02 e paguei com PIX
Até o momento (03.03) não recebi o produto.
Não consigo atendimento.
Ninguém responde aos e.mails é ao telefone.
Essa empresa deve ser fake.
Já reclamei aqui e não tive resposta
Por isso estou reclamando de novo
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 00:00
Olá, Nilza!
Lamentamos qualquer transtorno que você tenha enfrentado. Nosso time está à disposição para te ajudar e esclarecer sua situação da melhor forma possível.
Pedimos que entre em contato diretamente pelo nosso e-mail *******, para que possamos analisar seu caso e oferecer a melhor solução.
Aguardamos seu contato para resolvermos isso juntos!
Atenciosamente,
Equipe Trend Shop
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 09:47
quero meu dinheiro de volta pois não recebi o produto e paguei no PIX *******,00
Réplica do consumidor
14/03/2025 às 11:06
Quero o estorno do valor pago para o meu PIX*******.
ESSA EMPRESA É MUITO IRRESPONSAVEL PRA NAO DIZER QUE É [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
05/04/2025 às 12:55
Até o momento não recebi nem o produto nem o meu dinheiro
Essa empresa é realmente desonesta