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Salvador - BA

18/06/2024 às 14:42

ID: 191083183

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Prezados (as), bom dia!

A solução apresentada não me oferece o suporte necessário nem garante a redução da tarifa, especialmente considerando que o processo de ajuste tarifário já está em curso. Já foi devidamente realizada a notificação e apresentação de comprovação, sem que tenha sido oferecida qualquer solução satisfatória e concreta, apenas a transferência de responsabilidade e ônus para mim, o locatário do veículo.

É importante ressaltar que conforme o princípio da "obrigação de fazer", cabe à UNIDAS entregar o veículo locado em boas condições de uso, após revisão, verificação e análise, sem imputar essa responsabilidade ao cliente.

Portanto, solicito que a UNIDAS providencie outro veículo de um de seus parceiros (LOCALIZA, MOVIDA etc.) e disponibilize um veículo da mesma categoria ou superior ao originalmente locado.

Nota: ******* que é uma solução e argumentação é de extrema irresponsabilidade, alinhada desde a UNIDAS até a TREND, incluindo o péssimo atendimento desta UNIDAS Salvador (aeroporto).

Falhas do veículo: 1. Chave eletrônica não detectada; 2. Troca de Óleo, baixa no Motor;

Agradeço a atenção e aguardo uma resposta adequada o mais breve possível.

https://*******,
Tadeu Viana