Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

01/10/2024 às 09:01

ID: 198582127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Este site e loja física postou uma bolsa Dior modelos rastafari, extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] . Sendo assim entrei em contato pelo WhatsApp deles e por incrível que pareça eles negaram e ainda disseram que não vendiam peças falsificadas. Encaminhei então o link aonde eles estavam vendendo uma réplica da Dior , falei sobre a responsabilidade de uma curadoria séria e que eles no mínimo deveriam saber o que têm em estoque ou o que estão vendendo . Segue em anexo as fotos que evidenciam que eles misturam peças fakes em meio ao acervo , induzindo os clientes ao erro e ainda dizendo que é da lojinha de Fulana de Tal , simulando que a peça é confiável .

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Resposta da empresa

01/10/2024 às 12:49

Prezada Monisa Clini Tomaz:
Informamos que a Trend2box não comercializa réplicas de qualquer produto, incluindo bolsas e acessórios.
Temos um scanner, que é uma tecnologia americana, para validar os produtos que recebemos, o qual atesta ou não a autenticidade do produto.
Essa informação é amplamente divulgada em nossas redes sociais.

Réplica do consumidor

03/10/2024 às 11:50

Eu tenho aqui prints que comprovam que vendem sim !!! Estavam vendendo uma Dior Rasta mega fake. Se eu estiver postando inverdade me processe .

Réplica do consumidor

04/10/2024 às 17:22

A dona da loja fez um vídeo tentando se safar e me expor . Entretanto tenho os prints salvos aonde a réplica estava postada em seu site e como ela sabe que isso aconteceu realmente ; por medo ela removeu a peça do site .

Réplica do consumidor

05/10/2024 às 13:57

A dona dessa loja que tentou expor a minha loja após eu reclamar do fato dela vender uma Dior fake será processada por ter exposto meu nome de forma pejorativa e também por após erro que não assumiu tentar inverter a culpa ; difamando o meu brechó em rede social. Gravei a postagem dela e encaminharei ao MP para apreciação .

Consideração final do consumidor

05/10/2024 às 14:01

Péssimos !!!! Após eu provar que eles postaram uma bolsa fake ; eles rapidamente tentaram abafar o caso imputando a culpa a mim e dissimulando tudo . Por conta da exposição que tentaram fazer com meu nome ; responderão processo .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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