Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/09/2024 às 13:37

ID: 197596477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um biquíni dia 11/09/24 e mim informaram o código de rastreio q não existe nos correios, entrei em contato com a loja via WhatsApp e pela conversa percebi q era um [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

17/09/2024 às 16:20

Negativo Renato! Nossa loja existe desde *******, você que informou o endereço incorreto e o pedido foi entregue no endereço informado, como havíamos explicado! Não responsabilizamos por endereço incorretos nos pedidos. Abraço

Réplica do consumidor

17/09/2024 às 16:38

Como endereço errado se no cadastro coloquei completo com o nome do condomínio. E por q o número de rastreio q vcs mim enviaram dos correios até hoje não consigo visualizar nada.

Réplica da empresa

17/09/2024 às 18:48

Negativo, você não colocou o nome do condomínio e colocou o número errado ainda! Não responsabilizamos por número incorreto meu amigo!

Réplica do consumidor

17/09/2024 às 20:30

Todas as conversas q tivemos pelo WhatsApp está arquivadas e provo q vcs dessa empresa golspista estam mentido, no cadastro está sim o nome do condomínio q moro e vcs mim enviaram o print do meu cadastro e consta lá o nome do condomínio. E o q vcs dizem do número de rastreio dos correios q vcs mim enviaram e não consta nenhuma ******* por vcs. E por q vcs mim bloquearam no WhatsApp sem resolver o valor q paguei sem receber o produto. Até q vcs provem ao contrário vcs são sim uma empresa q está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].