Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/08/2026 às 07:50

ID: 255413113

Fiz uma compra no crédito na sexta dia 24 de julho já estamos no dia 2 de agosto até agora não chegou estou no aguardo. Gostaria de saber se vão enviar ou não.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 18:41

Olá, Elisângela. Boa tarde.

Verificamos sua solicitação referente ao pedido realizado em 24/07/2026.

Informamos que o pedido foi processado e enviado normalmente. O prazo estimado de entrega informado pela empresa é de **7 a 10 dias**, e, neste momento, a entrega ainda está dentro do prazo previsto.

Conforme rastreamento, consta previsão de entrega para **04/08/2026**. Portanto, orientamos que acompanhe a atualização do rastreio, pois o pedido segue em andamento junto à transportadora.

Lamentamos qualquer preocupação causada pela espera, mas reforçamos que o produto foi enviado e não consta como extraviado ou cancelado.

Seguimos acompanhando a entrega até a finalização.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento TrendsMake

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 14:54

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8