Sem retorno da empresa quanto ao meu cancelamento e estorno de valores

Não resolvido
Lucas do Rio Verde - MT
24/10/2023 às 15:30
ID: 174618517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 20 de setembro de ******* realizei 4 pedidos e na da data de 25/09/******* mandei para o email da empresa e da plataforma que hospeda as vendas solicitando o cancelamento, posterior de 27/09/******* mandei no whats da empresa e via email solicitando o cancelamento dos produtos, a empresa respondeu que já havia despachado a mercadoria e que não teria como fazer o cancelamento.
Informei que não iria receber, a mercadoria veio dia 10/10 a qual não recebi as mercadorias. Mandei mensagem no whats e mandei email e até hoje estou sem nenhuma resposta e sem mercadoria.
Quero o cancelamento e meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 14:06
Sem retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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