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Feira de Santana - BA

08/01/2026 às 17:58

ID: 237092527

@letsgoper acabei comprando dia 03/12/25 #***** com previsão para chegar dia 15/12/25 e até hoje não chegou no meu endereço vários contatos tive mais neuma respostas satisfatória sempre é aquilo é isso etc.... Cheguei a pensa que estava fabricando. A esteira chegou ontem 07/01/26 montei e hoje acionei o suporte para tirar a dúvida de como proceder. Mandei a seguinte msg para o suporte quem atendeu foi o Vinicius Tenho dúvidas minha esteira chegou ontem já montei ela toda fiz o cadastro. É automático de 1 ano o cadastro para ter acesso às aulas? Ou precisar fazer algo?
E em relação a quantidades de pessoas para ter acesso pq no Instagram de vcs diz lá que pode até 6 pessoas. Mais como isso funciona no caso minha esposa tem que fazer o cadastro dela para entrar e se sim.. já reconhece automaticamente e ela também tem os mesmo benefícios que eu que sou o principal? As 10:45 e até agora não tive retorno o Vinicius respondeu da seguinte forma.
*Vinicius*:
Voce recebe um link do email, para fazer o cadastro. Depois que voce faz o cadastro, voce consegue incluir dependentes.
*Vinicius*:
Confirma no seu email se chegou o link. Se nao tiver na caixa de entrada, verifica na pasta de spam, e não falou mais nada esperei até umas 11:19 e cobrei o retorno e mesmo mi respondeu da seguinte maneira *Vinicius*:
Pedimos um pouquinho de paciência enquanto analisamos seu caso junto com outros atendimentos, mas ninguém vai ficar sem retorno . Blz mais só que até agora eu espero esse retorno e nada e continuo sem poder incluir dependendo, sem tirar dúvidas sem plano que seria grátis até 1 ano.
Quer dizer tive problemas na compra, atrasos no envio, atrasos na minha entrega e agora isso sendo que só tinha hoje para resolver pois eu estou de folga e amanhã trabalho e não fico com o celular para cobrar e sábados o suporte não trabalha.
Muita falta de respeito com o cliente na hora de vender é rápido e ágil mais o pois venda é horrível e olha que não barata é um aparelho muito caro a equipe teria que ser mais eficiente.