Venda de kits de bonês e não entregaram na data e nem devolveram meu dinheiro

Não respondida
Araraquara - SP
25/02/2025 às 15:18
ID: 210832637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um kit de bonês no dia 07/11/24, e deram 7 dias para entrega ou no máximo 22/11/24. Aguardei até 05/12/24 e a informação que chegaria dia 09/12/24. Aguardei até 18/12/24 pois iria viajar e precisava levar os kits que seriam dados de presente de Natal e não chegou! No dia 20/12/24 viajei e prometeram entregar até dia 24/12/24 no endereço que viajei e não chegou. Passei vergonha sem os presentes e no dia 26/12/24 voltei para casa e pedi o cancelamento e devolução do meu dinheiro.
Desde então, várias mensagens enviadas no WhatsApp, processo aberto no Procon e somente a promessa da devolução do meu dinheiro que não aconteceu até agora.