Compra com código de rastreio inválido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Matões do Norte - MA

24/01/2024 às 17:47

ID: 181204843

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra através do Instagram, efetuei o pagamento via cartão de crédito, e alguns dias depois que foi confirmado e enviado o produto dando os 15 dias após o envio que foi o prazo que me deram para entrega , vou até os correios para saber o paradeiro da compra e lá me informaram que o código de rastreio já tinha sido entregue o produto e em outra cidade que não tem nada haver com a minha. Queria só saber o que vocês podem fazer para resolver essa situação?

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Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 23:01

Zero

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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