TRENTINA

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Avaré - SP

20/08/2024 às 07:21

ID: 195576643

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Comprei um produto na https://*******, no dia 13/07/24. Pagamento à vista via PIX. Já se passaram 38 dias e nada do produto chegar. No código de rastreio, simplesmente diz que o produto está em verificação em Curitiba, ao entrar em contato com a empresa via e-mail: ******* a informação é de que o prazo são de 15 dias uteis, pois bem, já se passaram bem mais do que isso e nada. Acompanhei via site do correio e paguei a taxa de importação, e nada ainda. É uma tremenda falta de respeito ao consumidor. Quero meu dinheiro de volta.
Além de me sentir enganada, pois em nenhum momento na hora da compra informa que o produto vem da China.
Espero retratação imediata.