Trentini Sociedade de Advogados

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

20/05/2026 às 08:54

ID: 249155735

Contratei o escritório ***** para ajuizamento de ação envolvendo o bloqueio da minha conta de motorista de aplicativo. Durante o andamento do processo tive extrema dificuldade em obter informações e retornos sobre o caso.

Desde o início deixei claro que meu objetivo era apenas solicitar o desbloqueio da minha conta para voltar a trabalhar, não tendo interesse em pedido de indenização. Ainda assim, foi realizado pedido de indenização no valor de R$ 10.000,00 contra a Uber sem minha concordância quanto a esse objetivo, sendo que meu único interesse sempre foi a reativação da conta.

Inclusive, anteriormente a própria Uber já havia demonstrado possibilidade de acordo envolvendo o desbloqueio da conta. Em determinado momento passei a não entender por qual motivo não havia avanço em acordo para minha reativação, já que meu único objetivo sempre foi voltar a trabalhar. Somente depois compreendi que o processo também estava sendo conduzido com pedido indenizatório elevado, situação da qual não concordava e que posteriormente reforcei não desejar.

Durante o andamento processual também houve perda de prazo para apresentação de manifestação/provas no processo, situação que posteriormente entendi ter contribuído diretamente para o resultado desfavorável da ação e para a atual cobrança judicial movida pela Uber referente às custas e honorários advocatícios.

Encaminhei explicações e informações importantes durante o processo, porém posteriormente tive a impressão de que tais informações sequer chegaram ao advogado responsável, Dr. *****.

Após iniciar contato comigo em *****, o Dr. ***** não retornou mais minhas mensagens, mesmo diante das minhas tentativas de obter esclarecimentos sobre a execução judicial e sobre os riscos da situação. Em ***** tive valores bloqueados em minhas contas bancárias em decorrência dessa cobrança judicial, sem qualquer orientação efetiva do escritório até o momento.

Em diversos momentos também procurei atualizações sem sucesso. Posteriormente fui informada por *****, apenas um dia antes do vencimento, sobre cobrança decorrente do processo, sem que tivesse recebido orientação adequada anteriormente sobre a situação ou sobre os riscos envolvidos.

Posteriormente fui informada de que o escritório havia mudado de número e perdido contato, justificativa que considero incompatível com a situação, já que o escritório possuía diversos meios de contato comigo e, além disso, eu mesma continuei procurando informações e tentando obter retorno antes e até mesmo após o surgimento da cobrança judicial, sem sucesso.

Meu objetivo com esta reclamação é registrar publicamente minha insatisfação com a falta de acompanhamento, comunicação e suporte prestado ao longo do caso. Por motivos de segurança e preservação de dados pessoais, não irei expor publicamente prints completos das conversas e documentos relacionados ao caso, pois envolvem informações processuais, dados pessoais e conteúdos sensíveis. Contudo, possuo todo o material comprobatório e poderei apresentá-lo integralmente aos órgãos competentes, se necessário, envolvendo ***** e Dr *****.