Fiz uma compra e não recebo informações da mesma

Não resolvido
Salvador - BA
12/04/2022 às 07:49
ID: 141668867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia desculpa mais não estou satisfeita com a compra pois não é o que eu esperava tive muita dor de cabeça quando utilizei o óculos meu irmão tbm teve pois pensei ser um óculos que realmente se ajustasse ao meu problema visual
Gostaria da compreensão de vocês e devolução do meu dinheiro quero reembolso da compra e orientações de como devo fazer para devolver o produto
Atenciosamente
Maria Auxiliadora [Editado pelo Reclame Aqui] da Silva
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Resposta da empresa
16/04/2022 às 16:48
Olá! Tudo bem?
Para que eu possa te auxiliar, por favor, poderia me informar o número do pedido e o nome do comprador?
Atenciosamente, Trepaze.
Consideração final do consumidor
17/04/2022 às 08:20
Ainda não tenho nada a dizer
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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