Atraso no pedido
Respondida
São Paulo - SP
21/01/2022 às 10:35
ID: 137024227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas saídas de maternidade no dia 12/01 ainda não recebi os produtos.
A empresa não responde WhatsApp e telefone.
O prazo de entrega já passou, meu bebê está para nascer.
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Resposta da empresa
21/01/2022 às 10:59
Olá Juliana, bom dia!
Estamos com muitos atendimentos via WhatsApp e telefone, a sua solicitação será respondida assim que possível.
Seu pedido foi realizado dia 12/01 via pac com o prazo de estrega de 7 a 8 dias úteis, ou seja até dia 24/01.
A postagem teve dois dias de atraso devido à agência estar fechada por protocolo de segurança por funcionários testados por covid. A agência foi desinfetada e todos os clientes impossibilitados de postar qualquer objeto.
Com todos acontecimentos seu *******á na data estipula no ato da compra podendo ser conferido através do número de rastreio *******
Qualquer dúvida estou a disposição