Atraso na entrega e não retorno
Não resolvido
São Paulo - SP
08/01/2025 às 19:25
ID: 206736195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão entrega o pedido desde 22/11, data que começaram a dizer que entregariam, marcam novas datas e não cumpre, não retorna msg e quando retorna, marca nova data e tb não cumpre. Caso não entregue as pedras, entrarei com ação de bloqueio de pedras.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 11:39
Prezado Valter,
Agradecemos sua reclamação. Lamentamos o problema ocorrido. Nossa equipe está investigando e desenvolvendo uma solução. Você receberá atualizações em até 48h.
Agradecemos a sua paciência.
Atenciosamente,
Equipe Três Estrelas.
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 12:11
Nova resposta evasiva e sem solução.
Continuam não respondendo msgs e não entregam o produto.
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 16:51
Marcaram de vir dia 23/01 e novamente não vieram, não dão satisfação, não respondem msg.
Desrespeito com o Cliente, não cumprem palavra, não entregam o material.
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 12:26
Já recebeu valor total, não entregou todo o material, tive que fazer com outra empresa e entrei com ação judicial.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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