Marmoraria não entrega e não dá um retorno
Respondida
Itupeva - SP
09/12/2024 às 19:26
ID: 204146555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá vim aqui depois de muitas tentativas de acordo com a marmoraria, registrar a minha queixa!
Eu fiz uma permuta com a filha da Dona da marmoraria, Eduarda. Onde eu faria os óculos dela e ela faria minha pia e bancada. Os óculos foram entregues certinho (Eu fiz minha parte do acordo) já as pedras de mármore nada!
Infelizmente eles não entregaram meu produto dentro do prazo, começaram a me enrolar, cada hora falava uma coisa. Depois de muito tentar fui ao Procon na sexta-feira pedir o dinheiro do produto que eu já entreguei. Eles ficaram de pagar na segunda-feira 09/12, mas também não pagaram e nem sequer me deram satisfação novamente!
Se serve se conselho, não comprem nessa empresa. A dona é gente boa e tal, mas enrola muito a gente!
Decepcionada um sonho que virou um enorme pesadelo!
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 16:49
Prezada Alicia,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. É nosso compromisso garantir a satisfação de nossos clientes e abordar qualquer questão de maneira justa.
Observamos que algumas informações apresentadas em sua reclamação não refletem com precisão a sua interação conosco. Para resolvermos essa situação de forma adequada, nosso jurídico entrará em contato em breve.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição.
Cordialmente,
Equipe Três Estrelas.