Produto não entregue e falta de resposta na reclamação.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

21/11/2023 às 15:02

ID: 176366857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No último sábado, dia 18/11/*******, efetuei o pedido n #******* no ifood: dois hamburgueres na lanchonete "Três Gordos". Ao aguardar o pedido, a lanchonete enviou mensagem dizendo que o ******* (isso sempre acontece quando peço nessa lanchonete). Ocorre que o pedido não foi entregue, mesmo eu tendo entrado em contato com a lanchonete, seja pelo próprio ifood, seja por whatsapp disponibilizado. Eu tentei entrar em contato com o entregador que, após um início de conversa, não respondeu mais as minhas mensagens.

Deixo registrado aqui a falta de respeito do aplicativo ifood e, sobretudo, O DESRESPEITO DA LANCHONETE que, mesmo diante de insistentes mensagens, seja pelo aplicativo do ifood, seja pelo whatsapp da loje, fui totalmente IGNORADO e não obtive resposta até o momento, mas a cobrança continua no meu cartão de crédito.

No anexo, seguem as mensagens pelas quais eu tentei resolver o problema e não consegui.

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