Produto não entregue e falta de resposta na reclamação.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2023 às 15:02
ID: 176366857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo último sábado, dia 18/11/*******, efetuei o pedido n #******* no ifood: dois hamburgueres na lanchonete "Três Gordos". Ao aguardar o pedido, a lanchonete enviou mensagem dizendo que o ******* (isso sempre acontece quando peço nessa lanchonete). Ocorre que o pedido não foi entregue, mesmo eu tendo entrado em contato com a lanchonete, seja pelo próprio ifood, seja por whatsapp disponibilizado. Eu tentei entrar em contato com o entregador que, após um início de conversa, não respondeu mais as minhas mensagens.
Deixo registrado aqui a falta de respeito do aplicativo ifood e, sobretudo, O DESRESPEITO DA LANCHONETE que, mesmo diante de insistentes mensagens, seja pelo aplicativo do ifood, seja pelo whatsapp da loje, fui totalmente IGNORADO e não obtive resposta até o momento, mas a cobrança continua no meu cartão de crédito.
No anexo, seguem as mensagens pelas quais eu tentei resolver o problema e não consegui.