Três Marias

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São Paulo - SP

11/11/2024 às 10:29

ID: 201726463

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Tem algum tempo que compro manteiga 3 Marias, gosto do sabor dela. Ultimamente, percebi que ela tem vindo mal lacrada, qdo abrimos, tem algumas manchas escuras. Normalmente eu removo e como a manteiga assim mesmo, porém, a última vez que comprei, ela estava mto preta por cima, tirei a parte suja e, no dia seguinte estava pior ainda. Como era final de semana, liguei lá e não fui atendida. Acabei deixando passar alguns dias, liguei denovo no SAC e não consegui falar. Quando liguei denovo, fui atendida por uma mulher que parecia agente do SUS, atendimento péssimo é um elogio, era ruim mesmo! Eu falei que fazia cerca de 1 mês que havia aberto a manteiga, ela disse, com essas palavras: "agora não adianta ligar aqui, quando tem alguma coisa errada, a primeira coisa que a pessoa faz é ligar, não espera tanto tempo. Eu posso até registrar alguma coisa aqui, mas ressarcida a senhora não vai ser, além do mais eu precisaria do ******* e outras informações que 1 mês atrás vc nem deve saber.." Em primeiro lugar eu não falei nada de ressarcimento, embora eu acredite que é o mínimo que a empresa pode fazer para agradar o cliente que está alertando sobre um problema que compromete a distribuição, mas ela não estava interessada em me ouvir e me tratou com tanto desdém que preferi desligar.
Só deixo o alerta: Não comprem MANTEIGA TRÊS MARIAS! Pode estar contaminada e vc nem tem como recorrer pq o SAC é péssimo.