Três Passos Alimentos

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São Paulo - SP

21/09/2023 às 09:04

ID: 172469373

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Fiz o pedido de uma caixa de picanha bpu no valor de r$*******,12 na Tres Passos Alimentos cujo nome fantasia e cnpj sao oesa comercio e representacoes, cnpj 81.*******.*******/*******90. A minha portaria recebeu a caixa dia 15/09 e acondicionou na geladeira. No dia 16 quando fui pegar a caixa, senti um forte odor vindo da caixa e percebi que os lacres estavam rompidos. Quando abri, tinha muito sangue por toda a caixa e um odor forte de carne podre estragada, duas pecas estavam com a embalagem rompida. Fiz um video mostrando os detalhes e pedindo a troca para a empresa, mas por ser sabado nao retornaram. Na segunda o vendedor me disse que nao poderia fazer nada pois eu tinha jogado a caixa e as pecas abertas fora. Sendo que fiz o video / fotos e as demais pecas ainda estao comigo. Pedi para que enviassem uma nova caixa para fazer a substituição e devolução das pecas que vieram na caixa com forte odor de podre. A empresa diz que nao pode fazer nada diante o caso. Segue aqui o meu relato para que fiquem espertos com esta empresa, pois nao sao serios no atendimento a resolução de problemas com os fornecedores.