Compra de Disco não entregue e falta de estoque após mais de 1 mês de espera e várias tentativas de contato sem sucesso.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/05/2026 às 20:11
ID: 248692321
Sou assinante mensal da empresa há poucos meses e já estou abismado com tamanha incompetência. Fiz uma compra avulsa de um ***** há mais de 1 mês que era pra ter chego junto com o disco da assinatura. O disco não chegou. Entrei em contato dia ***** pelo canal deles no WhatsApp e não fui respondido. No dia ***** novamente abri chamado, me responderam que houve um erro e me disseram que iriam enviar no dia seguinte o disco via Sedex. Dia ***** perguntei sobre o envio e novamente me esnobaram e não responderam. Hoje novamente abri chamado e por incrível que pareça me disseram que venderam o disco sem ter no estoque! Inacreditável! Uma compra feita há mais de 30 dias, e só agora dizem que não possuem o disco? Isto é um [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu aqui aguardando o disco e ninguém entra em contato pra se explicar? Eu paguei pelo disco e exijo que eles enviem o disco!
Pedido #***** no dia *****