Três Selos

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/09/2025 às 14:55

ID: 226485523

Não consigo realizar a troca do vinil do mês.

O serviço oferecido pela Três Selos Rocinante propangandeia que os assinantes poderão trocar o vinil por outro já lançado e ainda disponível em estoque. Entretando, estou há 3 horas tentado contato com a empresa para solicitar a troca e não sou atendido em nenhum canal.

Quando solicito troca da minha senha, o link para realizar a atualização da senha não é enviado para o meu e-mail.
Já enviei mensagens no whatsapp da empresa e não fui respondido ao longo das ultimas 2h.
Os dois telefeones para contato tocam até desligar e ninguém atende.

A Três Selos Rocinante está ofertando um serviço que ela não presta.
A troca de vinis é praticamente impossível de fazer, uma vez que nenhum dos canais de comunicação com a empresa é funcional. Tampouco a página da empresa é capaz de lidar com a demanda dos clientes.

Recomendo que qualquer pessoa que esteja cogitando fazer essa assinatura, desista.