Alteração do valor da aposta para reduzir ganho - possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Cajamar - SP
03/03/2026 às 23:58
ID: 242254285
Tem mudaram o valor da minha aposta pra reduzir o meu ganho estava aposentando 16 reais por aposta mudaram pra 2.40 uma [Editado pelo Reclame Aqui] de mais de 12 mil reais baseado no valor que recebi [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 21:51
Olá, MAKISSUEL ROBERTO!
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre garantir transparência e segurança em todas as operações realizadas na plataforma.
Para que possamos analisar o ocorrido com mais detalhes e verificar o que aconteceu em sua conta, pedimos que entre em contato diretamente com nosso time de Atendimento ao Cliente (C.S.) pelo chat oficial da plataforma. Assim, a equipe poderá acessar seu histórico de apostas e prestar o suporte necessário de forma mais rápida e precisa.
Ficamos à disposição para ajudar na resolução do seu caso. Conte conosco.
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 20:31
vocês são muito desonestos me devem mais de 15 mil reais mudaram minha aposta não sou [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
17/03/2026 às 15:55
Olá, MAKISSUEL ROBERTO!
Ressaltamos que para que possamos analisar o ocorrido, relatado pelo senhor, com mais detalhes e verificar o que aconteceu em sua conta, pedimos que entre em contato diretamente com nosso time de Atendimento ao Cliente (C.S.) pelo chat oficial da plataforma. Assim, a equipe poderá acessar seu histórico de apostas e prestar o suporte necessário de forma mais rápida e precisa.
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos sua insatisfação. Nosso objetivo é sempre garantir transparência e segurança em todas as operações realizadas na plataforma.
Ficamos à disposição para ajudar na resolução do seu caso.