Depósito não creditado na plataforma com solicitação de estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

13/08/2026 às 16:40

ID: 256402651

Fiz um depósito de 200 reais data: 13/08/2026 horário: 14:50 e foi pago 14:51da tarde, nessa plataforma e o não atualizou por isso quero exotrno do dinheiro.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 14:05

Senhor, Aleff Barbosa.

Esperamos que passe bem.
Em nossos registros, a transação consta como paga e creditada normalmente, não sendo identificado erro de processamento do valor informado.

Caso ainda exista qualquer dúvida sobre o crédito, saldo ou movimentação da conta, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais oficiais, para que possamos analisar o caso detalhadamente e prestar todo o suporte necessário.

Seguimos à disposição para ajudar.

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 14:08

Gostei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10