Plataforma excluiu conta após depósito e não retornou cashback prometido, resultando em prejuízo de R$ 300.

Em réplica
Serra - ES
25/08/2026 às 23:07
ID: 257395337
Recebi uma mensagem no telegram uma mensagem que se eu depositasse r$ 300 r$ 300 nessa plataforma retornearia 250 de cashback para mim liberar esses 250 só que quando eu depositei eles excluíram a minha conta e não consegui tirar o meu dinheiro eu quero.estorno fiquei no [Editado pelo Reclame Aqui] perdi r$ 300 eu gostaria que eles estornassem da mesma forma como eu depositei nesse pix acredito que é da plataforma e eu quero qeles deposite de volta os r$ 300 na minha conta no meu PIixné que é o meu CPF ***** Esse é o meu Pixel quero que retorne de volta você sabia
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 13:29
Olá,
Esclarecemos que a promoção mencionada não foi realizada ou divulgada pela pxxbet, tratando-se de uma comunicação externa e não autorizada.
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Réplica do consumidor
31/08/2026 às 07:35
Eu tenho banco tem uma falha no sistema responsabilidade e do cliente ou do banco .agora tenha conta da plataforma não passei nem um dos meus dados pessoais entrei pegou dinheiro depois mandou deposita mais mudou dados de transferência excluiu minha conta logo depois só quem tem contro lê dos dados da plataforma próprias pessoas da plataforma agora foi provado depósito pessoa retirou meu dinheiro excluiu minha conta ninguém responsável e responsabilidade se minha não dá plataforma mesmo comprovando depósito para plataforma não devolver meu dinheiro*****
Réplica da empresa
31/08/2026 às 15:27
Conforme já informado anteriormente, a comunicação/promoção mencionada não foi criada, divulgada ou autorizada pela PXXBET, tratando-se de uma comunicação realizada por terceiros, sem qualquer vínculo com nossos canais oficiais.
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