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Piracicaba - SP

11/02/2026 às 19:43

ID: 240492757

Comprei um caviar do Mercado Livre que me foi entregue no dia 7 de fevereiro de 2025 O produto chegou embalado no isopor lacrado com um produto como se fosse um gelo artificial dentro e o vidro em perfeito estado no entanto não estava gelado O produto estava na temperatura ambiente portanto solicitei o cancelamento de devolução do produto Para o Mercado Livre que até agora não resolveu nada estamos no dia 11 de fevereiro e não há solução do Mercado Livre apenas falam que estão verificando mas não há solução estou indignado pois temo pela minha segurança alimentar Se consumir o produto posso ter problemas de saúde portanto solicito que o mercado livre resolva isso o mais breve possível pois temos o prazo até o dia 19 de fevereiro para devolução Pode ser que o prazo acabe e a solução não chegue aceito inclusive que se troque o produto desde que o outro venha gelado conforme manda as especificações de um produto perecível como este Aguardo retorno do Mercado Livre