TRESUNO COMERCIO DE MATERIAIS CIMENTICIOS

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São Paulo - SP

08/06/2023 às 12:54

ID: 166083831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa empresa é péssima em muitos aspectos,
o atendimento desde a venda até o pós venda, passando pela produção e aplicação é terrível.
é um descaso completo.

Demoraram 12 meses pra terminar um único banheiro.
o único banheiro da minha casa com chuveiro.
a aplicação do tratamento anti-agua deixa o banheiro inutilizável por 2 dias inteiros,
eles precisaram refazer a aplicação desse tratamento pelo menos 4 vezes.
em todas elas eu precisei arrumar outro lugar para dormir e tomar banho.
isso aconteceu pq o produto deles simplesmente não funcionava, e logo após o processo de secagem começava a descascar, mesmo nas areas que não tinha agua.

não existe atendimento, se quiser falar com eles boa sorte.

esse revestimento foi a coisa mais cara da minha reforma e eu topei pq achei que pelo valor eu não teria dor de cabeça, doce engano. Foi o pior fornecedor de toda minha reforma.

pra completar, a equipe de aplicação em uma das 10 visitas na minha casa, deixou cair um produto solvente no piso recem terminado.
no quarto e na sala.
meu piso é epox e pra resolver o dano causado só refazendo o piso INTEIRO da casa toda.

já se passaram 4 meses desde que enviei o último email formalizando o valor devido por eles para refazer esse dano e não tenho nenhuma resposta.
Inclusive a Mariana não atende aos meus telefonemas e está a 2 meses sem responder as mensagens SEMANAIS que eu envio buscando alguma resposta.

não vale por muito gastar seu tempo e dinheiro com essa empresa.
é a pior dor de cabeça que vc poderá ter.