Zero comprometimento com prazo! 40 dias de atraso!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2023 às 19:18

ID: 162866725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa empresa não tem qualquer empatia e nenhuma vergonha de simplesmente não entregar o material que promete. Está travando minha obra porque não entregam o concreto ripado que já paguei a metade. Prometem prazos do tipo "semana que vem" que nunca cumprem!

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Resposta da empresa

27/04/2023 às 11:44

Olá Glaucia, por favor entre em contato pelo meu email. *******. Vou acompanhar seu problema.

Réplica do consumidor

02/05/2023 às 17:23

Fiquei 2 semanas aguardando o retorno de vocês, não poderia deixar minha obra parada.
É inadmissível e apenas corrobora todo o péssimo conjunto da situação. Fui obrigada a contratar do concorrente, a questão já está com meus advogados.

Consideração final do consumidor

02/05/2023 às 17:26

Esta empresa é conhecida no mercado pelo não cumprimento de prazos, não indico à ninguém, tive minha obra prejudicada em quase 90 dias, os outros fornecedores não conseguiam seguir com o serviço, paguei 1 mês a mais de airbnb, fora uma série de outros prejuízos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/05/2023 às 10:40

Glaucia, esperamos poder reverter essa situação. Para tanto novamente te peço para entrear em contato comigo. Meu contato é*******.