Iogurte azedo e espumando - Ehrmann High Protein
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 08:03
ID: 250413079
Comprei 4 iogurtes high protein da Ehrmann de 250 ml e os iogurtes estão azedos, espumando. Uma experiência horrível. Data de fabricação 25/04/2026 H 06:12. Val 13/06/2026 ou 19/06/2026 L 611541.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:52
Bom dia, Luciana
Antes de mais nada, agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Sentimos muito pelo ocorrido essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos consumidores.
Para que possamos entender melhor o que aconteceu e seguir com a análise do seu caso com todo o cuidado necessário, enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais. Assim, conseguimos abrir um chamado interno e investigar a situação de forma mais completa.
Ficamos no aguardo do seu retorno por lá, ok?
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Trevo Lácteos Ehrmann