Devolução da peça
Resolvido
São Paulo - SP
06/08/2024 às 12:32
ID: 194613815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri dia 22 de Julho de ******* um kit de embreagem do ford focus e, mesmo enviando a numeração do chassi do veículo para o vendedor, a peça nao serviu em meu veículo.
Informei o ocorrido e, após a empresa me enviar o código de postagem, enviei a peça no dia 26 de Julho. Ocorre que até o momento não recebi nenhum retorno, sequer a devolução.
Aguardo o retorno
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 09:30
Bom dia Kawe, me chamo Lorraine e venho através da equipe TREVISAN EMBREAGENS, notei aqui uma reclamação em aberto, afim de solucionar seu problema , gostaria de saber se você já identificou o estorno ? Aqui em meu sistema já consta a devolução do pedido de numero: *******
Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 10:20
No mesmo dia que fiz a reclamação aqui, eles estornaram o valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7