REPARO DO VOLANTE COM CREMALHEIRA DO LINEA TJET 2009
Resolvido
Belém - PA
19/02/2025 às 01:21
ID: 210298531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Boa tarde, Meu nome é *****, de Belém do Pará. Fiz contato com a TREVISAN EMBREAGEM NO DIA ***** via WATZAP da empresa, para solicitar um serviço de reparo do volante do motor do meu carro: FIAT LINEA TJET 2009. Falei com o senhor *****, o mesmo me orientou como deveria proceder. fiz a transferência bancária no dia ***** BANCO BRADESCO AG. ***** C/C ***** em nome de *****, e no dia ***** encaminhei via aérea peça (VOLANTE DO MOTOR) pela LATAM CARGO. A peça chegou em ***** no endereço: ***** Jardim Morumbi São José dos Campos - São Paulo. CEP: *****, E foi recebida pelo seu ***** RG: *****, segundo relatório da LATAM. Fiz contato via whatsapp dia *****, seu *****, me atendeu e falou que devido o estado do VOLANTE, necessitaria mais dias para finalizar o serviço. Fiz contato dia ***** para saber do andamento do serviço, seu ***** me informou, que iria verificar o motivo da peça não ainda ter sido liberada para o envio de volta para Belém-PA. E ainda, falou que iria me dar um retorno até o final da tarde, então a partir dessa data ***** não tive mais retorno, nem por mensagem e nem por ligação telefônica.
GOSTARIA UMA RESPOSTA IMEDIATA, PARA RESOLUÇÃO DO PROBLEMA?
VÃO ANEXOS OS DOCUMENTOS COMPROBATORIOS: DUAS FOTOS DO VOLANTE, COMPROVANTE DA LATAM
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Consideração final do consumidor
22/03/2025 às 02:16
O PROBLEMA FOI RESOLVIDO, MAS E TIVE QUE ACIONAR UM PESSOA DA FAMILIA QUE MORA EM SÃO JOSE DOS CAMPOS S.P PARA O SERVIÇO SOLICITADO FOSSE FINALIZADO. LOGO QUE ENCAMIMHEI A PEÇA PARA RESTAURAÇÃO TIVE CONTATO VIA WATZAP COM O ATENDENTE, MAS PASSADO 30 DIAS, ME DEIXARAM SEM RESPOSTA DO SERVIÇO E FOI PAGO A VISTA COM DEPOSITO A VISTA NA CONTA INCLUIDO O SERVIÇO DE POSATAGEM DE IDA DA PEÇA. NÃO SEI SE NÃO TIVESSE UMA PESSOA DA MINHA FAMILIA, NÃO SEI SE EU IRIA RECEBERA PEÇA COM SERVIÇO REALIZADO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6