Trevisan Escola de Negócios - Online

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

16/04/2020 às 19:04

ID: 102973063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Firmei um Contrato para Prestação de Serviços Educacionais - Pós-Graduação com a Faculdade Trevisan LTDA em 31/10/*******. Primeiramente tive problemas com acesso e fiquei do dia 7 ao dia 17/11 tentando solucioná-los.
Iniciei as aulas e os problemas continuaram. Avaliações com questões erradas, demora na resposta de questionamentos sobre a disciplina, aulas indisponíveis, etc.
Desde o início, percebi que as aulas não tinham a qualidade prometida, no entanto, resolvi prosseguir com o curso para verificar se as demais disciplinas tinham qualidade, mas após concluir 4 disciplinas, pude ter certeza que o ensino realmente não era de qualidade.
Cumpre ressaltar que relatei a minha insatisfação por email mais de uma vez.
Assim, em 31/03/20 solicitei a rescisão do contrato, por vício de qualidade do serviço, com a restituição do valor já pago, no entanto a empresa alega que não tenho direito à rescisão e está me cobrando multa de 10% sobre o valor restante do contrato.
Não recebi o serviço que havia contratado, por isso, tenho o direito legítimo de rescindir o contrato, sem pagamento de multa e ainda, ter restituído o valor já pago.
Att.