Produto entregue avariado e com atraso

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
18/03/2021 às 09:10
ID: 121185089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTrevisan Moveis - Av. Independência - Ribeirão Preto - SPCNPJ: 16.*******.*******/*******26Empresa tradicional? SQNComprei 1 cristaleira modelo Quebec c/ 2 portas na cor castanho em 28/11/*******. Prazo prometido para entrega: 20/01/*******.Ouvi inúmeras desculpas pelo atraso da mercadoria e prazos que nunca foram cumpridos: funcionários afastados por COVID, atraso de matéria prima, produto que quebrou no momento de https://*******, após ******* dias da data do ******* em 10/03/******* (sem nota fiscal) a bendita cristaleira com vidro riscado, verniz danificado e a base com todos os lados avariados. Padrão de qualidade https://******* 10/03/******* a noite, após conferencia do material, contatei o vendedor Tiago, que sempre me atendeu, porem, nunca nenhum prazo dito por ele tenha sido cumprido.Solicitei devolução do dinheiro e retirada do material, inclusive para Aline, (gerente da loja) que até hj, dia 18/03/******* também não foi https://*******ção para o caso: ter o dinheiro devolvido o quanto antes e material retirado.