Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2017 às 15:42

ID: 24002079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei um serviço na Treviso Automotive. Meu carro estava falhando e a principio, disseram que era as velas automotivas, efetuei a troca e nada melhorou. Informaram que era os cabos de vela e bobina, efetuei a troca e nada. Depois de muito tentar, encontraram o problema e seria necessário fazer a retifica do cabeçote. Totalizando mais de R$2.*******,00 todo o serviço.
Me passaram um prazo de entrega, porem o mesmo só foi entregue 2 dias após o prazo, com problemas. Havia um barulho muito forte, mas disseram que era os tuchos e que passaria com o tempo, cheguei em casa e com receio de usar o carro, acabei por deixa-lo o final de semana todo em casa, sem uso, deixando na segunda feira para sanar o barulho. Na terça feira, quando retornei para retirar o carro, o Dono da oficina, Sr. Alexandre, informou sobre um vazamento de gasolina, no qual antes de deixar o carro, não existia. Se negou a consertar o problema que eles ocasionaram no meu carro! Um absurdo. Acabou liberando meu carro com este vazamento, o que eu acredito que pode ser até perigoso.
Em uma conversa com o mecanico, filmei o mesmo assumindo que o carro não tinha o vazamento e que foi ocasionado na oficina. Resumindo, fui totalmente prejudicado e terei que arcar com um custo a mais no veiculo, uma vez que não existia o problema!

******* que tambem não me devolveram a régua dos cabos de vela, no qual mantem organizado acima do cabeçote. Um verdadeiro festival de lambança.

Tive um gasto com velas, cabos de vela e bobina, desnecessário, já que o problema no final das contas, não eram os itens citados e sim uma retifica do cabeçote!

Gostaria de mandar o video que comprova que a oficina danificou a magueira de combustivel, porem aqui só aceita arquivos estilo foto!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/03/2023 às 19:00

Péssimo! Por isso nunca mais voltei ao local!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0