Atraso no envio de dinheiro.

Question

Fiz o pedido de saque há mais de 3 dias, e até o momento nada foi enviado, o atendimento do site é extremamente lento, e só me responderam que iriam enviar um email para min, porém até o momento não recebi meu dinheiro, isso gera um desconforte e um insegurança de  não receber o dinheiro, péssima experiencia.

Accepted Answer

Sr. Victor, boa tarde!

Conforme nosso contato anterior em 20/12/*******, comunicamos que solicitamos prioridade à ActivTrades no processamento da sua operação e, o pedido foi prontamente atendido e o pagamento correspondente foi efetuado no mesmo dia.
Entendemos que qualquer atraso pode gerar inconveniente e, por esta razão, pedimos desculpas pela demora ocorrida antes de nosso último contato. A Treviso Corretora de Câmbio S.A. está empenhada em garantir a excelência em nossos serviços e a plena satisfação dos nossos clientes.

Para quaisquer dúvidas, esclarecimentos adicionais ou assistência futura, por favor não hesite em utilizar nosso canal de suporte ao cliente pelo e-mail *******.

Atenciosamente,

Treviso Corretora de Câmbio S.A

Atraso no envio de dinheiro.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor