Treviso Pisos

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São Paulo - SP

05/04/2021 às 17:46

ID: 122032125

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Em 21/10/******* adquiri o piso para meu apto através de uma amostra que o vendedor me apresentou em meu escritório. Apenas um pequeno pedaço do piso. A partir daquela amostra efetuei a compra, pagando em 10 parcelas através do meu cartão de crédito emitido pelo Banco Itaú no valor de R$ 12.*******,00. Após a instalação ocorrida alguns dias após a compra, me surpreendi com a diferença da amostra e por ser completamente fora do que vi na amostra, resolvi devolver, conversando com a Treviso para a retirada do piso. O que foi aceita prontamente e em poucos dias retirado por completo de minha casa. Porém, como fiz o pagamento a vista através do meu cartão de crédito emitido pelo Banco Itaú, restava a Treviso solicitar o cancelamento. Confirmou que iria solicitar o cancelamento e até hoje aguardo uma providencia e nada. Todo mês venho pagando regularmente a parcela como se tivesse o piso. Eles não respondem os e-mails e nem tampouco providenciam absolutamente nada. Já estamos com uma ação na justiça para tentar rever o dinheiro pago mensalmente e até o momento absolutamente nenhum sinal pela Treviso. Não confiem nesta empresa!!