Treviso Pisos

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São Paulo - SP

16/07/2020 às 11:32

ID: 108572383

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Quero deixar registrado a péssima experiencia que tive com essa empresa.
Se voltaria a fazer negócios ou indica-lá ? definitivamente não!
Minha avó viu a necessidade de trocar o piso da casa dela que até então era de cerâmica para vinílico. Fechamos negocio com essa empresa que fez um pré venda de forma super atenciosa. Ela pagou 50% do valor total quando fechamos negocio, e os outros 50% seria pago um dia antes do inicio da obra quando entregariam os materiais. Ficou combinado que no dia 08/07/******* os materiais chegariam e que no dia 09/07/******* no primeiro horário a obra se iniciaria. no dia 08/07 de manha a empresa me ligou confirmando a entrega dos materiais e o pagamento dos 50% restante e já confirmando se o imóvel estava vazio para inicio da obra no dia seguinte ( 09/07 ). Tudo foi confirmado, o material foi entregue e o valor pago. " Coincidentemente" logo após o pagamento, recebemos a ligação que iriam atrasar o inicio da obra. O que era pra ter inicio no dia 09/07 de manhã, começou no dia 11/07 a tarde. Não seria um grande problema se todos os moveis da casa não estivesse na garagem desmontados aguardando a conclusão da obra. Se não fosse o bastante, o instalador quando chegou questionou a necessidade de retirada do rodapé antigo ( cerâmica ) para a instalação do novo, e nos disse que não foi informado pela loja que teria que realizar esse serviço por isso não foi preparado, ou seja, a obra iria demorar mais do que já estava. A instalação do piso vinílico não é barato e você espera um serviço de qualidade pelo alto valor pago, desse modo esperávamos que ao retirar o rodapé antigo fosse acertado a parede que ficou com deformada naturalmente pela retirada da cerâmica antes da instalação do novo, mas não foi isso que aconteceu. o Serviço começou com um instalador, faltou material porque a TREVISO mandou material a menos do que foi comprado e especificado na nota fiscal. o Instalador colocou até onde tinha piso, foi embora e no outro dia mandaram outro instalador pra terminar o que ficou pela metade. resumindo, péssimo serviço!!!! veja as fotos dos detalhes e tirem suas conclusões. Decepcionado!!!!!!!!