Instalação depois do combinado
Em réplica
São Paulo - SP
27/03/2025 às 15:07
ID: 213276129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos pisos e manta para nosso consultório. Compramos na Treviso pisos, pq disseram q a instalação seria até 31 de dezembro 2024. Pagamos mais caro lá pq a instalação seria em 12/24. Isso não aconteceu. E o pior venderam ***** de material a maos q não foi usado na instalação. Entro em contato com eles para um acordo e não respondem. Estou indignada e com dúvida se usaram de má fé vendendo à mais ou o instalador não usou o material adequadamente o q acredito q se for isso compromete a instalação. Estou muito chateada. Estou com essa "sobra" sem solução.
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Resposta da empresa
02/11/2025 às 08:38
Os valores ja foram acertados.
Réplica do consumidor
02/11/2025 às 10:28
A empresa NÃO acertou os valores. E também acho q se venderam a quantidade certa, Não foi usada, logo compromete a instalação. Mesmo pq quase 1 ano após a instalação. Tem lugares da manta que fez um degrau. Esta Marcada pq embaixo não tem o nivelador.
Instalação péssima. Não indico.
Réplica da empresa
03/11/2025 às 11:07
Favor mandar e-mail para *******
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 11:16
Vou entrar em contato com a empresa no e-mail q foi indicado.
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 15:23
vou entrar em contato com o e-mail fornecido
Réplica do consumidor
20/11/2025 às 15:41
enviei o e-mail conforme foi solicitado. E até o momento ninguém entrou em contato comigo.
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 00:58
Bom dia. estou aguardando um contato de vcs. para acertarmos os valores.
enviei o e-mail e até o momento ninguém entrou em contato
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 21:15
Ainda aguardando o contato da empresa. Percebemos que é tudo enrolado.
Não é uma empresa séria. Não indico