Atraso na entrega e falta de suporte da Ladrilhos Treviso

Question

A minha experiência está sendo péssima com a Ladrilhos Treviso. A empresa não cumpre com o prazo de entrega e possui um péssimo pós venda. Meu prazo de entrega venceu em 26/09/2025 e o representante Gino, que aparentemente tb é o dono, não responde adequadamente com a previsão da data de entrega. Quando ele responde, uns 5 dias depois, ele só diz que a fábrica não respondeu e pronto. Eu preciso de uma resposta urgente para saber quando vai ser entregue o produto que eu comprei há mais de 30 dias. Isso é um desrespeito com o consumidor. Não ter um prazo cumprido nem ter qualquer atualização ou justificativa a respeito do prazo de entrega do produto nas são atitudes de uma empresa comprometida com seus clientes. E ainda fica irritado que estou cobrando um posicionamento. Não recomendo a Ladrilho Treviso pra ninguém.