Trevizam Informática

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Piracicaba - SP

13/01/2025 às 08:27

ID: 207061877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi cancelamento da internet dia 03/08/24 pois o tecnico que foi instalar na casa nova informou que o sinal era ruim e nao ia funcionar, que era melhor eu contratar outra empresa (proprio tecnico deles quem falou). Essa empresinha nao me devolveu o dinheiro da instalacao nao reaizada *******,00 e ainda cobrou a fatura de um mes 89,00.
O atendimento e resolucao de problema é pessimo, pessoas despreparadas e robotizadas, so respondem com textos prontos.
Pois bem, agora hoje recebi um email que meu nome vai pro spc porque nao devolvi o equipamento que o tecnico nao instalou e ainda querem me cobrar 95,00 pra ir retirar. Isso nao é possivel!!!
Pra instalar eu fui buscar equipamento? Nao!!! Portanto pra devolver tambem nao tenho que levar em nenhum lugar.
Essa empresa foi feita para extorquir as pessoas, pois se conhecessem o minimo de logistica pssariam retirar.
Se meu nome for pro spc por coisa que nao devo, os danos morais vai vir com força.
Tenho tudo gravado e print de tudo.