Corte de internet

Resolvido
Rio das Pedras - SP
27/06/2023 às 11:35
ID: 167163743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInstalei minha internet com a TVM e já tive vários problemas com a empresa.
Cortaram minha internet pela segunda vez, alegando falta de pagamento porém todo mês pago via pix com antecedência e a empresa não realiza baixa mesmo com envio de comprovante via WhatsApp. Solicitei o cancelamento da internet e eles querem cobrar um valor por quebra de contrato, porém esse contrato n tem validade pois a internet que me venderam não foi possível usar na minha casa.
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Consideração final do consumidor
25/10/2023 às 05:43
A empresa resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8