Segunda compra com produto enviado erado!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

04/11/2024 às 07:16

ID: 201152497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, no dia 21/10 eu entrei em contato pelo chat na Shopee para reclamar que o pedido que eu comprei e PAGUEI À VISTA, não foi o que foi entregue (sabor morango), vocês mandaram o sabor errado (cookies and cream). Só me deram a alternativa de que só poderiam efetuar a $ com a devolução do produto. Isso é um absurdo, por eu comprei uma coisa e recebi outra e não fui ressarcido de forma nenhuma, pois foram vocês que criaram o problema. Enfim, resolvi ficar com o produto mesmo com o sabor errado pois eu o que eu tinha estava acabando e preciso de whey na minha dieta.

Nessa semana, efetuei uma nova compra, agora de 2 wheys de Morango e novamente me mandaram errado, recebi 2 wheys de Cookies and cream, NADA HAVER COM MEU PEDIDO, ou seja, vocês só estão me enviando um sabor ENCALHADO, por não é possível, só podem estar agindo de má fé.

Novamente vão só me ofertar a devolução do $ e produto sem nenhum tipo de ressarcimento sobre um problema/apurinhação que vocês criaram pra mim????? Eu preciso do whey pra minha dieta, e agora????

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Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 23:50

Sem qualquer atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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