Segunda compra com produto enviado erado!!

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
04/11/2024 às 07:16
ID: 201152497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, no dia 21/10 eu entrei em contato pelo chat na Shopee para reclamar que o pedido que eu comprei e PAGUEI À VISTA, não foi o que foi entregue (sabor morango), vocês mandaram o sabor errado (cookies and cream). Só me deram a alternativa de que só poderiam efetuar a $ com a devolução do produto. Isso é um absurdo, por eu comprei uma coisa e recebi outra e não fui ressarcido de forma nenhuma, pois foram vocês que criaram o problema. Enfim, resolvi ficar com o produto mesmo com o sabor errado pois eu o que eu tinha estava acabando e preciso de whey na minha dieta.
Nessa semana, efetuei uma nova compra, agora de 2 wheys de Morango e novamente me mandaram errado, recebi 2 wheys de Cookies and cream, NADA HAVER COM MEU PEDIDO, ou seja, vocês só estão me enviando um sabor ENCALHADO, por não é possível, só podem estar agindo de má fé.
Novamente vão só me ofertar a devolução do $ e produto sem nenhum tipo de ressarcimento sobre um problema/apurinhação que vocês criaram pra mim????? Eu preciso do whey pra minha dieta, e agora????
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Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 23:50
Sem qualquer atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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