Atraso na liberação do quarto e cobrança indevida por guarda-volumes
Não respondida
Cariacica - ES
09/06/2026 às 07:20
ID: 250869135
Me hospedei do dia 5 a dia 8 de junho e teve atraso ja liberação do quarto. Estava previsto para liberar 15h,o que já é demais considerado que pedem o check-in 11h, o que é contra a nova regra que permite 21h de permanência na hospedagem. Passei perrengue tive que esperar e liberaram quase 16h e não pedem minimamente desculpas pelo transtorno. Ainda queriam me cobrar pra guardar as malas durante a espera sendo que estavam errados, minimamente deveriam deixar guardar a mala gratuitamente para compensar o transtorno. Enfim, nunca mais!