Ganhei bônus e a plataforma diz que foi um erro que não poderia ganhar e me cancelou o valor
Não resolvido
Rio Verde - GO
29/04/2026 às 14:04
ID: 247289577
No dia 29/04/26 ganhei um bônus na plataforma de $1000,00 reais. Joguei o valor referente para sacar e solicitei o saque de $500,00 com $1230,00 de saldo.Alguns minutos depois o saque foi cancelado e o valor restante sumiu ficando só $217,66 disponível.Entrei na suporte ao vivo me disseram que foi um erro do sistema que não era pra mim ter ganhado de bônus.Atendente me xingou de [Editado pelo Reclame Aqui] e etc.Não tenho culpa se o sistema deu erro.
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 09:07
[Editado pelo Reclame Aqui] de plataforma
Da um bônus e depois diz que foi um bug do sistema, mas várias reclamações com o mesmo bug até mesmo dias depois do meu!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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