Não cumprimento do acordo
Em réplica
Brasília - DF
07/06/2022 às 19:33
ID: 144740697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de ******* fizemos uma negociação com a trevo empréstimo para comprar um outro acordo em outra banco , porém eles vinham pagando o valor da parcela https://******* a 2 meses não pagam e só ficam adianto o pagamento .o ruim e que hoje estou c 2 empréstimos sendo descontado e o que essa trevo prometeu fazer não fez e agora Men a prestação. Eles estão pagando e só ficam enrolando .toda semana e já vou para 2 parcela .na hora de vender eles são ótimos porém no primeiro problema somem .
Estou muito preocupada c essa situação
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 09:24
Trevo Consultoria 08/06/22 às 09h24
Prezado,
A nossa empresa se dispõe a sanar e resolver todo e qualquer problema dos seus clientes, disponibilizamos de um Sac para que o senhor possa tratar da maneira correta e adequada caso haja quaisquer irregularidade no seu contrato. O funcionamento desse Sac é de 9:00 as 18:00.
Foi passado para o responsável do seu contrato toda a situação para que seja resolvido o quanto antes.
Segue contatos
Tel:*******.
Atenciosamente,
Equipe Trevo Consultoria.
Réplica do consumidor
08/06/2022 às 09:29
O descaso da trevo e enorme essa e uma resposta padrão eles não tem o mínimo de respeito com seus clientes pois deveriam dá uma resposta menos invasiva .