METRAGEM DE GRAMA ENTREGUE DIFERENTE DO COMPRADO
Respondida
Caratinga - MG
13/02/2025 às 17:46
ID: 209877623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTREVO GRAMAS E OUTROS LTDA
ORÇAMENTO ******* /15/10/*******
VENDEDORA: (Editado pelo Reclame AQUI)
TOTAL: 10.*******,00
51 ******* *******/*******76
AV PAULISTA *******
01311927 BELA VISTA SÃO PAULO SP
(Editado pelo Reclame AQUI)
*******
HISTÓRICO DA COMPRA DA GRAMA NA EMPRESA TREVO GRAMAS E OUTROS LTDA
COMPRADORA: (Editado pelo Reclame AQUI)
VENDEDOR: TREVO GRAMAS E OUTROS LTDA
CNPJ: 51 ******* *******/*******76
PRODUTO > ******* METROS DE GRAMA ESMERALDA
FORMA DE PAGAMENTO:
-50% NO ATO DO CONTRATO -PAGOS VIA PIX EM 15/10/*******, DESTINATÁRIO BANCO SANTANDER /TREVO GRAMAS - ID TRANSAÇÃO: (Editado pelo Reclame AQUI)
- 50% NA ENTREGA DA GRAMA. PAGOS VIA PIX EM 24/10/******* BCO SANTANDER S.A TREVO GRAMAS - ID TRANSAÇÃO: (Editado pelo Reclame AQUI) HORÁRIO 10:05:35
RECEBIMENTO DA GRAMA
O FUNCIONARIO DA VILA CRORAD, SR (Editado pelo Reclame AQUI) / CPF (Editado pelo Reclame AQUI) RECEBEU A GRAMA, JUNTO A MAIS DUAS PESSOAS, NO ENDEREÇO: VILA CRORAD, PIEDADE DE CARATINGA MG. EM 24/10/*******.
APÓS A CONTAGEM DA GRAMA, VERIFICOU-SE ******* M DE GRAMA E NÃO OS 1.*******,00 COMBINADO/CONTRATADOS.
O PEIDIDO INICIAL FOI DE ******* M DE GRAMA A 10.*******,00.
EM CONTATO COM OUTRAS EMPRESAS VENDEDORAS DE GRAMA, FUI INFORMADA QUE É IMPOSSÍVEL ENTREGAR ******* M DE GRAMA DE UMA VEZ SÓ, DEVIDO PESO, FISCALIZAÇÃO NA ESTRADA. ESTA GRAMA DEVERIA SER ENTREGUE DE 2 VEZES.
MORO NOS USA E SÓ TOMEI CONHECIMENTO DESSAS TRANSAÇÕES E DA CHECAGEM DA METRAGEM DO PRODUTO QUANDO RETORNEI AO BRASIL EM DEZEMBRO DE *******, OSASIÃO QUE ENTROU EM CONTATO COM A EMPRESA, ATRAVÉS DA FUNCIONÁRIA (Editado pelo Reclame AQUI), E NÃO TEVE SUCESSO NA RECLAMAÇÃO. ELA ALEGOU ESTAR A COBRANÇA APÓS A ENTREGA DO https://*******ÃO QUE SE NEGOU A PASSAR CONTATOS DO JURÍDICO/FINANCEIRO DA EMPRESA.
GOSTARIA DE RECEBER O RESTANTE DA METRAGEM, ******* M, OU O DINHEIRO CORRESPONDENTE A ESSA QUANTIDADE DE GRAMA.
ATENCIOSAMENTE
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 10:52
Boa tarde,
O material foi entregue em outubro de *******, no dia a carga foi disponibilizada para contagem e conferência.
A cliente optou por não fazer, só reclamou 4 meses após a entrega do produto.
Como descrito em nossa proposta de forma clara, após a saída do caminhão do local de entrega não aceitamos reclamações posteriores.