Trevo Motors

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Florianópolis - SC

20/06/2025 às 19:24

ID: 220156977

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Adquiri um veículo com a promessa de que estava em perfeito estado, com laudo cautelar e nenhum problema mecânico além de um retoque no para-choque. Pouco tempo após a compra, surgiram diversos defeitos, como vazamento de óleo, pressão baixa, vazamento de água e direção.

O carro já foi três vezes ao mecânico indicado pela loja sem que os problemas fossem resolvidos. Agora, retorna pela quarta vez, desta vez para mexer no motor com possível necessidade de retífica e sigo sem o veículo.

Mesmo com solicitações formais, a empresa se recusou a fornecer qualquer documentação técnica ou ordem de serviço. Estou sendo obrigado a permanecer com um produto defeituoso, que não posso utilizar, além de arcar com gastos extras com transporte, mecânicos e tempo perdido.

Até o momento, a empresa não ofereceu uma solução definitiva, troca do veículo ou cancelamento da compra.