trevo papelarte

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São Paulo - SP

29/09/2023 às 15:32

ID: 173022073

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Boa tarde, fiz um pedido para confeccionar mascaras personalizadas para a despedida de solteira de uma amiga e no ato do ******* se chegaria as mascaras a tempo pois o casamento seria em outra cidade. Me informaram que chegaria e deram o prazo de 3 dias úteis após a postagem e o que aconteceu é que demorou 6 dias para chegar e acabei não usando as mascaras (que não foram baratas), pois chegou depois do combinado. Tentei negociar com a loja para me devolverem um valor pelo menos considerando somente o custo de produção e o frete e não recebi retorno até agora. O maior problema foi ter me confirmado que chegaria, sei que eles não tem controle sobre a transportadora mas precisam garantir que chegará na data que prometeram para o cliente. Fico no aguardo para uma solução.
Att.