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Fazenda Rio Grande - PR

13/10/2024 às 07:57

ID: 199517693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei umas rifas e uma delas tinha um bilhete premiado de 5 mil paguei uma taxa de 37 reais e falaram que já iam liberar o dinheiro até agora nada tudo fakenew.

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Resposta da empresa

17/10/2024 às 20:16

Olá Anderson, tudo bem?

Avaliamos os prints que você nos mandou em anexo nesta reclamação, se der uma atenção ali vai ver que a empresa em que você comprou e ocorreu esse transtorno não somos nós, e sim a citada ali em seus prints. Nossa empresa se chama Trevp Prêmios, a citada ali se chama Trevo das Rifas e não temos conhecimento do trabalho deles.

Obrigado pela compreensão e nos colocamos a disposição.

Caso precise de ajuda, permanecemos à disposição nos nossos canais oficiais:
E-mail: *******
WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Trevo Prêmios

Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 20:20

Houve um equívoco da minha como cliente venho aqui pedir desculpa pelo o transtorno causado e que que fui muito bem atendido e a empresa é séria e com uma grande preocupação com seus clientes e super indico.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10